JAIRO GONZALEZ MORALES

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Ticket No. 121475

TT121475 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JAIRO GONZALEZ MORALES
Celular 7225423028 Teléfono Fijo 7295487868
E-mail combitransportes@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-16 14:13:30 Fecha Cierre 2020-06-16 15:54:40
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 01:39:46
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito
4321.16
folio: 0579044
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 15:54:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 15:54:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 15:54:36
Me comunico con usuari se le indica que ya esta activo y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 15:54:31
Se envia correo a CP America
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 14:25:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 14:21:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 14:15:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-16 14:14:54

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