Jose Apolinar Guzman Nieto
TT121451 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3323250619 | Teléfono Fijo | 3317206602 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-16 12:05:09 | Fecha Cierre | 2020-06-16 12:09:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que ya realizo su deposito 529.64 folio 1293480310 por bancomer pero aun no le an activado su punto de venta
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:46
Me comunico con contadora e indica que en unos minutos activa su punto de venta, se indica informacion a usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:09:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:07:29
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-16 12:07:29