Oswaldo Chab Mendez
TT121445 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-16 11:40:57 | Fecha Cierre | 2020-06-16 11:45:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:03:18 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para reportar que ya reportó deposito y está inactivo su PV
C. Marisol $63.16 HSBC 10:59 Folio: 0105913 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:49
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:49
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:42
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:36
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:36
Me indica C. Marisol que debe hacer el deposito de hoy por $941.80, le indico esto a usuario
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:32
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:45:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:42:31
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 11:42:31