Gilberto Rios Gutierrez
TT121420 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-16 09:05:12 | Fecha Cierre | 2020-06-16 09:08:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validar monto de deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:23
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:23
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:18
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:09
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:09
Usuario se comunica para validar monto de deposito , me comunico con C. Cintia indica que son $448.70 a depositar, le indico esto al usuario
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:05
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:05:44
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-16 09:05:44