Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 121400

TT121400 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-15 17:08:04 Fecha Cierre 2020-06-15 17:11:03
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando reportar su transferencia
1,194.00
banco azteca para bancomer
a las 15:41pm
FOLIO 403
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:11:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:11:03
Llamo a la C.P. América quien me indica que ya tiene la transferencia del cliente; se le indica información al cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:10:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:09:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:09:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-15 17:09:04

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