Ticket: Abierto paso a: Cerrado

En línea se le pide que consulte la tarjeta y confirma que aún le indica que el usuario está en periodo de pago, por lo anterior se le pide que nuevamente realice el proceso de cobranza, Armando indica que aún le pide cobrar al usuario los $116.00 y además solicita se le indique como hacer bien el proceso de cobranza porque en primera vez que atendió al usuario sólo dió clic en la opción imprimir adeudo y el sistema ya no le dió más opciones por eso él determinó que ya se habia hecho el cobro. Se le da la asesoría correspondiente y confirma que ya salió el ticket en el cuál sí indica que es un comprobante de pago. Por lo anterior Armando agradece el apoyo, se cierra ticket.