Alberto Blas Rojas
TT121230 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-12 17:31:12 | Fecha Cierre | 2020-06-16 07:44:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 3 14:11:53 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario informando se le de oportunidad realizar su deposito el dia lunes ya que por falta de tiempo no pudo realizar deposito
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:29
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:29
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:24
Raul Hernandez Gil
2020-06-16 07:44:24
Se envia correo a contadora
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:38:20
CP America
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:33:46
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:33:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:54
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:45
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:36
Gemma Martinez Gomez
2020-06-12 17:32:36