Patricia Estrada Arande

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Ticket No. 121151

TT121151 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricia Estrada Arande
Celular S/N Teléfono Fijo 6255812697
E-mail FARMACIACUAHUTEMOC@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-12 09:39:02 Fecha Cierre 2020-06-12 09:44:12
Tiempo Respuesta 00:00:25 Tiempo Solución 0 00:04:45
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando reinstalación de la aplicación en otro equipo ya que realizó cambios
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:44:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:44:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:44:08
SE DA SEGUIMIENTO CON EL TT121152 PARA LA SUCURSAL CORRECTA
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:44:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:43:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:39:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-12 09:39:27

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