Gilberto Rios Gutierrez
TT121144 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-12 08:55:53 | Fecha Cierre | 2020-06-12 09:03:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:07:19 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitado su monto a depositar para el día de hoy con la C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:53
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:53
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:49
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:49
Llamo a la CP. quien me indica que el monto es por $3,731.96, le indico el monto a la usuaria pero comenta que está mal el monto pues no se le está descontando lo de las comisiones; comenta C.P. que le de el monto de $3,701.59 ; indica el PV que el monto es correcto y queda de acuerdo con la información
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:43
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 09:03:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:47
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:38
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:34
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-12 08:56:34