VERONICA GUIZAR MENDOZA

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Ticket No. 121113

TT121113 Inicio de reclutamiento - Cadena

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto VERONICA GUIZAR MENDOZA
Celular 6255793415 Teléfono Fijo 6255815501
E-mail verog@farmaciascuauhtemoc.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-11 17:17:52 Fecha Cierre 2020-06-17 07:46:21
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 5 14:27:09
Agente Creador Astrid Rocio Trejo Suarez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Astrid Rocio Trejo Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usurio quiere dar de alta cinco establecimientos más para cobro de sistema de autogestion energía
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-06-17 07:46:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-06-17 07:46:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-06-17 07:46:16
Se valida informacion y se tiene contacto con ejecutivo Ernesto por lo que se seguira en esa linea, confirmo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil 2020-06-17 07:46:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-11 19:12:42
Se envía correo a Ernesto Santacruz solicitando su apoyo
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-11 19:12:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-11 17:19:12

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