Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 121101

TT121101 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-11 16:27:35 Fecha Cierre 2020-06-12 08:30:00
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 16:01:07
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito
4560.00 Pesos
folio: 6661
15:34
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-06-12 08:30:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-06-12 08:30:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-06-12 08:29:55
Me comunico con CP America y comenta que el deposito esta consiliado correctamente se envia correo a punto de venta confirmando informacion
Raul Hernandez Gil 2020-06-12 08:29:50
Me comunico con CP Americapero no toma llamadas se le envia correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-11 16:33:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-11 16:29:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-11 16:29:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-11 16:28:53

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