Ariadna Pelagio Juarez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 121031

TT121031 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ariadna Pelagio Juarez
Celular 7424232304 Teléfono Fijo 7421028589
E-mail kristalero_30@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-11 10:38:45 Fecha Cierre 2020-06-11 10:42:14
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:01:57
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica indicando problemas al leer las tarjetas en dar validar a la tarjeta.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:42:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:42:10
se le indica a PV que se tuvo un detalle pero ya se soluciono por lo cual se le pide valide en su sistema.
PV indica que ya quedo resuelto.
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:42:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:40:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:40:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-06-11 10:40:17

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad