ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
TT121013 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA | ||
| Celular | 7121801173 | Teléfono Fijo | 7121228094 |
| QUINTANA1905@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-11 09:07:58 | Fecha Cierre | 2020-06-11 09:17:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:08:12 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica operador del PV indicando que le aparece el mensaje "el equipo cumple con todos los requisitos para ser PV, desea registrarlo?
ID: 975188148 Pass: xe39b8 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:34
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:34
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:31
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:31
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: proceso de registro del PV
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:22
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:17:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:15:25
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:15:25
Me comunico con la C.P. América, pero no contesta en su extensión; llamo al C.P. Aarón para pedir de su apoyo (me indica que la C.P. no está laborando hoy ni mañana) brinda su vo.bo.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:15:16
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:15:16
Vo.Bo. PV Sin Adeudo Favor de realizar Proceso de Instalación del Programa EGA.
Aaron Martinez
2020-06-11 09:14:56
Aaron Martinez
2020-06-11 09:14:56
-> La asignación de: Susan Michel Suarez Morales cambio a: Finanzas
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:14:03
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:14:03
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: mensaje sistema
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:10:45
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:10:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:10:11
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:10:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:09:22
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:09:22