Esperanza Arriazola Contreras
TT121012 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esperanza Arriazola Contreras | ||
| Celular | 8444541222 | Teléfono Fijo | 8444541222 |
| ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-11 09:03:48 | Fecha Cierre | 2020-06-11 09:06:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Tomas Garcias quien indica que ya se normal |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:06:03
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:06:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:06:03
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:06:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:58
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:58
Se le comenta que fue una intermitencia ene l sistema el cual ya esta operando correctamente cliente confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:52
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:25
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:20
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:05:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:04:53
Raul Hernandez Gil
2020-06-11 09:04:53