FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT121015 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-11 09:18:49 | Fecha Cierre | 2020-06-11 09:26:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:06:46 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando validar si se aceptan los depósitos por medio de transferencia y qué datos requiere para hacerlo
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:27
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:27
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:16
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:16
Llamo a la C.P. quien me indica que los datos son:
CTA CLABE: 012180001746910248 ENERGÍA A LA MEDIDA
Se le indica información pero comenta que su banco que es ScotiaBank le está pidiendo un RFC
Indica la contadora que no puede brindar el dato de RFC
Se le indica información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:11
CTA CLABE: 012180001746910248 ENERGÍA A LA MEDIDA
Se le indica información pero comenta que su banco que es ScotiaBank le está pidiendo un RFC
Indica la contadora que no puede brindar el dato de RFC
Se le indica información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:26:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:20:07
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:20:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:19:49
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:19:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:19:41
Susan Michel Suarez Morales
2020-06-11 09:19:41