Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 120956

TT120956 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2229654379 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-10 15:17:09 Fecha Cierre 2020-06-10 15:21:03
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:02:25
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria reportando su depósito el día de hoy
$1262
hoy a las 14:47pm
bancomer
folio 2129
C.P. América
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:21:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:21:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:20:58
Llamo a la C.P. América quien me comenta que en unos momentos más valida el deposito
Se le indica la información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:20:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:18:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:18:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-06-10 15:18:38

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