Armando Enriquez Cortes
TT120920 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-10 12:35:50 | Fecha Cierre | 2020-06-10 12:41:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pv reportando su deposito 593.00 folio 0113831 Por HSBC 8:38 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:18
Me comunico con contadora e indico el deposito e indica que en unos minutos lo activa, indico a usuaria y se procede al cierre.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:41:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:38:05
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-06-10 12:38:05