Esther Zacarias Gil

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Ticket No. 120850

TT120850 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esther Zacarias Gil
Celular 7191058219 Teléfono Fijo 7223809053
E-mail lupillo.dom@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-09 15:35:57 Fecha Cierre 2020-06-09 16:47:20
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 01:09:59
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para hablar con la Contadora América respecto a sus pagos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 16:47:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 16:47:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 16:47:11
Me trato de comunicar con la contadora América pero no toma la llamada. Trato de indicarle al cliente lo sucedido pero cuelga
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 16:47:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 15:55:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 15:53:31
Cliente se comunica para hablar con la Contadora América respecto a sus pagos
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 15:53:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-06-09 15:37:21

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