Gabriela Nuncio
TT120773 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-09 09:33:56 | Fecha Cierre | 2020-06-09 09:37:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:32 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se reporte PV indicando realizo su deposito y tiene su PV inhabilitado
31400 hsbc folio:0093147 hoy a las 9:31 CP cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:46
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:46
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:41
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:41
me comunico con CP para notificar lo dicho por PV.
CP indica que en dosminutos mas le activa el PV y toma en cuenta su deposito.
procedo a notificar lo dicho por CP a PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:35
CP indica que en dosminutos mas le activa el PV y toma en cuenta su deposito.
procedo a notificar lo dicho por CP a PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:37:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:47
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:43
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:14
Alberto Garcia Nava
2020-06-09 09:35:14