David Morales Garcia
TT120613 No se refleja pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-06 08:33:21 | Fecha Cierre | 2020-06-06 08:41:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:05:35 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del cliente indicando que no puede validar las ventas del 5 de junio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:21
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:21
Por error de la pagina se abrieron tres reportes iguales, se va a trabajar con el 120615
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:04
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:41:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:13
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:07
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:02
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-06 08:39:02