Verónica Gochi
TT12061 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Gochi | ||
| Celular | 4432238404 | Teléfono Fijo | 4431285022 |
| vegorez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-07 11:09:35 | Fecha Cierre | 2015-08-07 11:23:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:52 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES GOCHI VERONICA GOCHI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Dando seguimiento a los PV activos se contacta a la la responsable del PV ABARROTES GOCHI, ya que desea ponerse en contacto con el área de finanzas para que pueda realizar los cobros ya que por el momento no le es factible la forma de deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:23:11
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:23:11
Se transfiere la llamada para atención del responsable del PV por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:23:05
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:23:05
S
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:22:18
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:22:18
Me comunico al área de finanzas para poder transferir al responsable y se le pueda brindar la atención para que conserve su PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:16:03
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-07 11:16:03