Silvia Gabriela Amaya Ku

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Ticket No. 120593

TT120593 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Silvia Gabriela Amaya Ku
Celular 9999170050 Teléfono Fijo 9999491945
E-mail GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-05 17:25:53 Fecha Cierre 2020-06-05 17:30:31
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:03:12
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que realizara el deposito en 20 minutos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:30:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:30:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:30:25
se le informa a usuaria que salen a las 6 PM usuaria comenta que lo realizara antes y se lo enviara
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:30:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:28:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:28:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 17:27:19

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