TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia
	Evidencia	Evidencia de ( NO responde)

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:41:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:41:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:41:50

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia de ( NO responde)

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:41:45

se toma acceso al equipo se valida que dice que cheque su internet y reinicie su equipo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:41:03

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:26:04

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:25:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:24:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-05 11:19:33

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-06-05 11:16:34	Fecha Cierre	2020-06-05 11:41:54
Tiempo Respuesta	00:02:59	Tiempo Solución	0 00:22:21
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A