Pablo Cortes Alvarez
TT120516 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-05 10:01:04 | Fecha Cierre | 2020-06-05 10:10:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:07:59 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que tiene su PV bloqueado por falta de pago.
transferencia por 1248.80 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:22
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:22
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:19
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:19
validando la informacion PV se percata de un error en la transferencia por lo cual indica lo validar y se comunica posteriormente.
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:15
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:10:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:32
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:29
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:23
Alberto Garcia Nava
2020-06-05 10:02:23