Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 120411

TT120411 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-06-04 12:05:04 Fecha Cierre 2020-06-04 12:14:07
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 00:07:23
Agente Creador Astrid Rocio Trejo Suarez Agente Cerro Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Astrid Rocio Trejo Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Pv esta desactivado y ya reporto pago
C. Cinthya
$1248.8
bbva transferencia: 0255880821
Hoy a las diez 10:38
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:14:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:14:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:13:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:13:47
me comunico con C. Cintia y comenta que no lleva ese PV, valido con usuario y su contador es C. America, me comunico con ella y le pido valide el pago, le pregunto que en cuanto tiempo se activa y dice que ya está activado, le pido que valide y comenta que ya esta activado
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:13:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-06-04 12:06:44

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