TICS | Ticket Energía Detalle

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 120410

TT120410 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Armando Enriquez Cortes
Celular	8441418831	Teléfono Fijo	8441425584
E-mail	evelin_papeleria@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-04 12:03:08	Fecha Cierre	2020-06-04 12:12:06
Tiempo Respuesta	00:02:05	Tiempo Solución	0 00:06:53
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no tiene sistema y comenta que no tiene adeudo

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:12:06

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:12:06

Me comunico con CP Cintia comenta que no tiene registrada el deposito , se le informa a usuaria comenta que no cuenta con el ticket fue de $2,100 a 1 PM el dia 2 de Junio

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:11:41

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:05:23

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:05:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-06-04 12:05:13

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 120410

TT120410 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente