TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 120302

TT120302 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-06-03 11:52:17	Fecha Cierre	2020-06-03 11:56:26
Tiempo Respuesta	00:00:54	Tiempo Solución	0 00:03:15
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando un deposito por 3847 transferencia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:56:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:56:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:56:23

me comunico con CP para notificar lo dicho por PV.
CP indica que ya valido el pago y activo el PV.
procedo a notificar al PV.
PV esta de acuerdo.

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:56:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:53:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:53:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2020-06-03 11:53:11

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 120302

TT120302 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente