Damian Hernandez Santiago
TT12028 No puede observar el informativo de ventas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-06 16:26:17 | Fecha Cierre | 2015-08-06 16:45:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:35 | Tiempo Solución | 0 00:05:16 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Grupo Damhersa Damian Hernandez Santiago de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita apoyo para que le indiquen como puede generar el informativo de ventas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-06 16:45:08
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-06 16:45:08
Se le indica que en la opcion informativo de ventas lo selecciona ingresas, en opcion de ventas tipo de ingreso todos fecha iniccial y fecha final en este caso para el mes de julio y ordenar predefinido y se genera el reporte.
Indica que si es posible que se guarde este reporte en PDF se le dio en opcion de imprimir y solo envio imprimir indico usuario en este caso si no es posible solo copiara y pegara los datos a un exel por lo que se le indica que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-06 16:45:01
Indica que si es posible que se guarde este reporte en PDF se le dio en opcion de imprimir y solo envio imprimir indico usuario en este caso si no es posible solo copiara y pegara los datos a un exel por lo que se le indica que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-06 16:45:01