Guadalupe Portillo Mares
TT120208 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-02 12:07:54 | Fecha Cierre | 2020-06-02 13:16:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 01:07:08 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV está inactivo y ya reportaron su pago
C. C.inthya Banorte, tranferencia 020620 $17791.36 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:29
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:29
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:24
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:18
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 13:16:18
Usuario se comunica e indica que PV está inactivo y ya reportaron su pago , me comunico con C. Cinthya para validar pago e indica que en dos minutos activa de Pv
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 12:11:39
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 12:11:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 12:09:21
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 12:09:21