MARICELA GONZALEZ BECERRIL

Ticket No. 12014

TT12014 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARICELA GONZALEZ BECERRIL
Celular 7121306565 Teléfono Fijo 7121114001
E-mail LACERIMA_65@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-06 12:54:37 Fecha Cierre 2015-08-06 13:03:25
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:08:17
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que efectuo su pago envia correo con traspaso
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-06 13:03:25
me comunico con la contadora América indica que ya se encuentra desbloqueada, se le indica a la usuaria que apague y reinicie su equipo.
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-06 13:03:20