Rossana Lucia Amador Mendoza
TT12009 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rossana Lucia Amador Mendoza | ||
| Celular | 9511868935 | Teléfono Fijo | 9515710534 |
| rosi_9096@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-06 12:12:52 | Fecha Cierre | 2015-08-06 12:37:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:22:14 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica minisuper del centro rossana lucia amador mendoza de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: envía ficha de deposito del dia 5/08/2015 cubriendo la cantidad de 8525.00 a las 10:27 am en el banco BANCOMER. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-06 12:37:05
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-06 12:37:05
Se realiza llamada a el área de finanzas en especifico con la srita. Marisol e indica que esta activado el PV, ya envió correo de notificación, se procede al cierre después de haber validado con el área correspondiente.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-06 12:36:58
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-06 12:36:58