Jesús Alberto Reyes Vargas
TT120070 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesús Alberto Reyes Vargas | ||
| Celular | 9535522188 | Teléfono Fijo | 2212663732 |
| jesusreyees94@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-06-01 09:20:37 | Fecha Cierre | 2020-06-08 13:52:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 7 04:30:56 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario Solicita un nuevo PV
Minisuper La Surtidora Hipodromo no. 20 Col. Centro, Tlaxiaco, Oaxaca, CP. 69800 antigüedad: 1 año tel cel titular 2212663732 tel suc no tiene tel fijo titular 9535522188 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:45
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:45
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:39
Raul Hernandez Gil
2020-06-08 13:52:39
Se recibe correo del cliente Jesús Alberto Reyes Vargas indicando que el día de mañana 3 de junio estará enviando la documentación
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-02 18:23:35
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-02 18:23:35
Se envía correo al cliente Jesús Alberto Reyes Vargas para solicitarle la documentación
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-02 17:42:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-06-02 17:42:46
Envío correo a Usuario con contrato y documetnos requeridos, le pido los debe de enviar a CASE en un periodo no mayor a 2 días hábiles.
Gloria Gomez Valdez
2020-06-01 09:27:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-06-01 09:22:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-06-01 09:21:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-06-01 09:21:49