Norma Telesforo Sanchez
TT12998 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Telesforo Sanchez | ||
| Celular | 7122837422 | Teléfono Fijo | S/N |
| RI_SITAS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-26 11:46:04 | Fecha Cierre | 2015-08-26 12:00:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:13:21 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Cibersatel Norma Telesforo Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intetnar ingresar a la aplicacion de IUSA le arroja el siguiente mensaje el nvegador que esta usando noes conpatible con esta aplicacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-26 12:00:30
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-26 12:00:30
Solicito el acceso via Team Viewer se verifica que esta ingresando con Google Chrome, se configura Internet Explorer como navegador predeterminado se valida que ingresa sin problema a la aplicación se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-26 12:00:18
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-26 12:00:18