Maria Elena Flores

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Ticket No. 129883

TT129883 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Elena Flores
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7821173182
E-mail maru4168@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-08 09:08:08 Fecha Cierre 2020-10-08 09:12:43
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:02:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere reinstalar l aplicacion autogestion de la sucursal Hi Bye 17 Flores Magon
Lectora: 1606EPV18336
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:12:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:12:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:12:40
Se le comenta que la sucursal no esta dada de alta y que es necesario que se comunique la responsable de los PV para realizar la alta de la nueva sucursal, comenta que le comentara para que se comunique.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:12:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:11:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:11:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-08 09:10:08

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