Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 129867

TT129867 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-08 06:42:17 Fecha Cierre 2020-10-08 06:49:13
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:05:32
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo por parte de mesa de ayuda solicitando alta de lectora 1606EPV20785
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:49:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:49:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:49:09
Se registro y dio de alta la lectora cone l numero de reporte TT129805 Alta de lectora en otro proyecto
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:49:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:43:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-10-08 06:43:41