Mesa De Ayuda Kiosko
TT129867 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-08 06:42:17 | Fecha Cierre | 2020-10-08 06:49:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:05:32 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de mesa de ayuda solicitando alta de lectora 1606EPV20785 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:13
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:09
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:09
Se registro y dio de alta la lectora cone l numero de reporte TT129805 Alta de lectora en otro proyecto
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:04
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:49:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:43:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:43:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:43:41
Raul Hernandez Gil
2020-10-08 06:43:41