TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Arandaa

Ticket No. 129838

TT129838 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Arandaa
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	angelamia811@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-07 17:47:04	Fecha Cierre	2020-10-07 17:52:02
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	0 00:03:42
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Perez Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica Pv Abarrotes Jessi para reportar su deposito deposito: 1500 folio: 164575 transferencia el dio de hoy 7 de octubre contadora: cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:52:02

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:52:02

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:51:58

se informa a pv queda de acuerdo se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:51:53

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:51:29

me comunico con contadora para confirma deposito de usuario e indica que en un momento se pondrá en contacto con usuario via correo

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:51:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:50:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-07 17:48:20

Norma Leticia Arandaa

Ticket No. 129838

TT129838 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente