Susana Hernández Cruz

Ticket No. 12981

TT12981 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susana Hernández Cruz
Celular 9515685121 Teléfono Fijo 9515053963
E-mail susanhdzcruz@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-26 10:37:37 Fecha Cierre 2015-08-26 10:47:28
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:06:56
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER BLUE HERNANDEZ CRUZ SUSANA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: que ya realizo su deposito por medio de una transferencia por la cantidad $114.20 del Banco Bacomer el día 25-08-2015 a las 17:16 hrs. y aun no tiene activo su PV
Información Adicional
RPU/Folio Fecha de pago 2015-08-25
Folio Sucursal HSBC
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-08-26 10:47:28
Me comunico con el área de finanzas para indicar el pago del PV indica la contadora que ella informara vía correo cuando ya este activo, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-08-26 10:47:23