NINFA RAMIREZ SANTIAGO
TT129790 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NINFA RAMIREZ SANTIAGO | ||
| Celular | 9515684587 | Teléfono Fijo | 9512340039 |
| cozo22@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 13:47:27 | Fecha Cierre | 2020-10-08 12:45:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 22:56:04 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica para concliar su pago y desbloqueo
fol 2297 $360 del dia 24 de sep |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:36
Se envio correo a PV comentarle lo dicho por su contadora, se procede al cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:45:31
Se envia correo a CP. marisol solicitando apoyo en confirmacion de deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:30:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-08 12:30:14
Se recibe correo por parte de contadora Marisol indicando que tiene un depósito por 160 y no por 360.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-07 17:40:23
Envío correo a la contadora Marisol informándole sobre el depósito del PV.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-07 16:58:20
Se le indica a usuaria nos permita para poderla localizar y estaremos en comunicasion.
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:51:23
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:51:23
Se indica numero de reporte asi mismo pido nos de oportunidad para comunicarnos con CP Mariso pero no contesta, vuelo a comunicarme y sigue sin contestar
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:50:53
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:50:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:49
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:46
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:36
Raul Hernandez Gil
2020-10-07 13:49:36