REBECA TORRES HERNANDEZ
TT129774 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-07 12:28:24 | Fecha Cierre | 2020-10-07 12:34:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:03:31 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usurario se comunica indicando que su punto de venta esta desactivo desde ayer.
Folio: 0100209 Monto: $2000 06-10-2020 Cintia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:29
Me comunico con CP Cintia solicitando apoyo con la conciliación del deposito.
Contadora indica que en un momento más activará el punto de venta.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:23
Contadora indica que en un momento más activará el punto de venta.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:34:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:31:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:31:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:31:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-07 12:31:03