SONIA ENGUILO TOVAR

Ticket No. 12973

TT12973 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SONIA ENGUILO TOVAR
Celular 7222185194 Teléfono Fijo 7221217700
E-mail marina_mus1226@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-26 09:20:32 Fecha Cierre 2015-08-26 09:26:52
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:04:09
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA CIELY SONIA ENGUILO TOVAR de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: ayer no realizó su depósito pero ya envío un correo a la srita. América Rojas por 1950 pesos del día Lunes 24 del presente con número de depósito 10030090452 y por el día de ayer 25 de agosto por 4550 pesos con número de depósito: 10030090540 ambos hechos antes de las 9:10 del día de hoy
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-08-26 09:26:52
Me comunico al área y me indica la srita America que se le activará el PV en unos 15 minutos, se confirma con la usuaria y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-08-26 09:26:45