Guarina Rivera Pedraza
TT12972 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guarina Rivera Pedraza | ||
| Celular | 7121240006 | Teléfono Fijo | S/N |
| rortiz82@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-26 08:40:44 | Fecha Cierre | 2015-08-28 14:55:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 2 06:12:26 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Maiyalig Rivera Pedraza Guarina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizando las llamadas de verificación de los Pv me comunico con la Maiyalig e indica que requiere de publicidad. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:55:05
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:55:05
Se valida con Itzel García que ya recibieron la publicidad que solicitaron, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:55:00
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:55:00
Ticket: En Espera paso a: Concluido
Jessica Garduno
2015-08-28 12:52:04
Jessica Garduno
2015-08-28 12:52:04
Me comunico al Pv y contesta la Sta. Julia que ella no sabe nada por lo que se marcara más tarde.
Matilde Plata Basilio
2015-08-28 12:50:19
Matilde Plata Basilio
2015-08-28 12:50:19
Se realizo entrega de material el dia de ayer,
Jessica Garduno
2015-08-28 12:45:30
Jessica Garduno
2015-08-28 12:45:30
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-27 10:55:16
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-27 10:55:16
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:43:55
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:43:55
Se agenda visita el dia sabado.
Jessica Garduno
2015-08-26 13:33:08
Jessica Garduno
2015-08-26 13:33:08