Lopez Membrillo Maria Dina
TT129627 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lopez Membrillo Maria Dina | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7122642791 |
| cibercentro325@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-06 11:54:36 | Fecha Cierre | 2020-10-06 12:16:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:20:01 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validacion de deposito PV DESACTIVADO
PV: Papeleria y ciber centro Monto: 2760.08 Folio: 0112854 Fecha: 06 Oct Banco: Hcbc Contador: America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-06 12:16:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-06 12:16:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-06 12:16:40
Se recibe correo por parte de contadora América indicando que ya activó PV, le envío correo a PV.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-06 12:16:35
Me comuico con contadora no toma llamada envio correo
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 12:00:36
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 12:00:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:57:20
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:57:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:57:08
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:57:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:56:46
Gemma Martinez Gomez
2020-10-06 11:56:46