Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT12953 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-25 16:10:55 | Fecha Cierre | 2015-08-28 14:51:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:28 | Tiempo Solución | 2 22:33:34 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CARNES SUPREMAS ESCUDEROS Andres Cristobal Escudero Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Dando seguimiento a la validación se contacta al responsable quien después de llevar acabo el proceso de reinstalacion solicita se le envié publicidad para dar a conocer su establecimiento. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:51:57
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:51:57
Se valida con el responsable del PV si ya recibió la publicidad que solicitó, confirma que ya la recibió por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:51:49
Jazmin Reyes Flores
2015-08-28 14:51:49
Ticket: En Espera paso a: Concluido
Jessica Garduno
2015-08-28 12:45:02
Jessica Garduno
2015-08-28 12:45:02
Guía #057586404
Fecha de Documentación: 26/08/2015 18:09
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: CHIHUAHUA
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Fecha entrega: 27/08/2015 20:03
Recibido por: ESTEFANIA ESCUDERO
Jessica Garduno
2015-08-28 12:42:02
Fecha de Documentación: 26/08/2015 18:09
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: CHIHUAHUA
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Fecha entrega: 27/08/2015 20:03
Recibido por: ESTEFANIA ESCUDERO
Jessica Garduno
2015-08-28 12:42:02
Cliente recibe publicidad.
Jessica Garduno
2015-08-28 12:41:47
Jessica Garduno
2015-08-28 12:41:47
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-27 10:53:33
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-27 10:53:33
Se revisa el portal de REd Pack e informa lo siguiente:
27/08/2015 02:57 COMEX AEREO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:02:22
27/08/2015 02:57 COMEX AEREO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:02:22
Se realiza envio de material # de guia 575864040
Jessica Garduno
2015-08-26 13:31:31
Jessica Garduno
2015-08-26 13:31:31
Se solicita nuevamente direccion ya que el C.P. esta mal
Calle Fernando Calderon # 14900 Colonia Jose Maria Ponce de Leon C.P.31136
Jessica Garduno
2015-08-26 13:28:27
Calle Fernando Calderon # 14900 Colonia Jose Maria Ponce de Leon C.P.31136
Jessica Garduno
2015-08-26 13:28:27
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:09:09
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:09:09
Se dará seguimiento en el archivo que se envía Mercadotecnia el día de mañana 27/08/2015
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:09:00
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:09:00
Se envía correo a Ana Tapia:
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito su apoyo ya que dando seguimiento a la validación de los PV, se contacta al responsable de CARNES SUPREMAS ESCUDERO Sr. Andrés Cristóbal Escudero González del estado de Chihuahua quien solicita se le envié publicidad para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento del cobro de energía.
Anexo los datos:
PV: CARNES SUPREMAS ESCUDERO
Titular: Andrés Cristóbal Escudero González
Teléfonos: 6144814509 /6143459219
Correo: andres_cristobal95@hotmail.com
Dirección: C. Ponce de León, Col. Fernando Calderón, Chihuahua, Chihuahua CP. 14900
Sin más por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-25 16:30:55
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito su apoyo ya que dando seguimiento a la validación de los PV, se contacta al responsable de CARNES SUPREMAS ESCUDERO Sr. Andrés Cristóbal Escudero González del estado de Chihuahua quien solicita se le envié publicidad para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento del cobro de energía.
Anexo los datos:
PV: CARNES SUPREMAS ESCUDERO
Titular: Andrés Cristóbal Escudero González
Teléfonos: 6144814509 /6143459219
Correo: andres_cristobal95@hotmail.com
Dirección: C. Ponce de León, Col. Fernando Calderón, Chihuahua, Chihuahua CP. 14900
Sin más por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-25 16:30:55