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Ticket No. 129474

TT129474 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto No Identificado No Identificado
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000234567
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-05 09:52:44 Fecha Cierre 2020-10-05 09:54:49
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:00:26
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Entra llamada como autogestion pero no entra la llamada, no se ve numero telefonico.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:45

Entra llamada como autogestion pero no entra la llamada, no se ve numero telefonico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-05 09:54:23

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