Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT12943 Configuracion Parametros de Uso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-25 14:55:01 | Fecha Cierre | 2015-08-25 15:01:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:04:44 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica VIDEOS MEMO MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Usuaria indica que no puede imprimir los comprobantes de pago |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-25 15:01:23
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-25 15:01:23
Se realiza la configuración de los parámetros de uso y se realiza la prueba de impresión la cual sale satisfactoriamente, se realiza una prueba con una tarjeta para imprimir el comprobante de pago y la cual sale satisfactoriamente, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-25 15:01:18
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-25 15:01:18