FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT129195 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-01 12:29:30 | Fecha Cierre | 2020-10-01 15:26:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 0 02:54:06 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV Farmacia San Anguel para reportar un pago con la contadora cintia
monto : 1,250 folio: 9204 hora:11:54 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:16
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:16
Se envio correo a PV noticando el cierre de su reporte y la informacion que nos confirma su CP.Cintia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:26:08
Me comunico con CP. Cintia para reportar deposito y comenta que ya lo tiene en cuenta y que en rato mas le aplica su deposito, se agradece atencion
me comunico con PV para confirmar reportado su deposito y no se tuvo exito, contestan y cuelgan, se les mandara correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:25:34
me comunico con PV para confirmar reportado su deposito y no se tuvo exito, contestan y cuelgan, se les mandara correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-01 15:25:34
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: evidencia
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:47
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:24
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:13
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:49:13
se envia correo a la contadora Cintia
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:47:59
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:47:59
se le llama a la contadora cintia pero no toma llamada se procede a enviar correo electrónico para que nos apoye con el deposito del deposito.
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:35:36
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:35:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:32:24
Lizeth Flores Ramirez
2020-10-01 12:32:24