Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT129143 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-30 16:21:53 | Fecha Cierre | 2020-09-30 18:02:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 01:39:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que ya realizo su deposito ya se le envi correo a CP Cintia y su PV sigue desactivado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 18:02:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 18:02:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 18:02:28
Se recibe correo por parte de contadora Cintia indicando que ya aplicó depósito, por lo cual le envío correo a PV y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 18:00:50
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se envia correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:27:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:27:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:23:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:23:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:22:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-30 16:22:55