FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT129094 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-30 11:03:29 | Fecha Cierre | 2020-09-30 17:55:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 06:51:28 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| deposito : 700
folio: 6715 Bancomer Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 17:55:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 17:55:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 17:55:30
Se recibe correo por parte de contadora Cintia confirmando depósito, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 17:55:23
Se realiza llamada a CP. Cintia solicitando apoyo con los reportes y no se tuvo exito, se intentara mas tarde
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 14:35:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-30 14:35:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:23:55
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:23:55
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: enviado a contadora
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:23:50
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:23:50
se envía correo a contadora reportando deposito de usuario
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:21:25
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:21:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:20:59
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:20:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:04:19
Sandra Perez Cruz
2020-09-30 11:04:19