Gilberto Rios Gutierrez
TT129073 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-30 09:11:51 | Fecha Cierre | 2020-09-30 11:11:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 01:57:47 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el usuario para saber monto a deposita, se le llama la contadora Cintia para validar deposito , |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:51
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:51
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:51
Me comunico con el usuario para reportarle el monto a depositar
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:46
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:24
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-30 11:11:24
-> Se adjunto el archivo Correo de contadora el cual se describe a continuación: monto a depositar
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 11:09:28
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia indicando que el monto a depositar es por $928.60
Gloria Gomez Valdez
2020-09-30 11:06:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:46
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:39
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:39
me comunico con la contadora Cintia , se le informa al usuario que que se estará enviando correo electrónico a la contadora para validar monto a depositar
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:32
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:16:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:14:04
Lizeth Flores Ramirez
2020-09-30 09:14:04