MARICELA GONZALEZ BECERRIL

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 12899

TT12899 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARICELA GONZALEZ BECERRIL
Celular 7121306565 Teléfono Fijo 7121114001
E-mail LACERIMA_65@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-25 00:12:46 Fecha Cierre 2015-08-25 10:15:04
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 10:00:27
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe corro del PV. indicando que realizo un trasferencia por la cantidad de $ 162.60 a las 23:54:43 hrs en el banco BBVA Bancomer.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-08-25 10:15:04
Se da cierre al TT ya que se encuentra habilitado, de igual manera la Srta. Fernanda indica que solo mando la ficha de deposito.
Matilde Plata Basilio 2015-08-25 10:14:59
Se visualiza el portal de autogestion y esta habilitado pro el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio 2015-08-25 10:12:17
Se verifica en Autogestión si el PV. se encuentra habilitado, se envía corre al PV. indicando que se encuentra activo por lo cual no debe de presentar ningún problema al ingresar a la aplicación. En la espera de sus comentarios.
Magdaleno Plata Basilio 2015-08-25 00:20:49

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad